Bestelling & Levering – Duurzaam en Bewust

Bij ons bestel je niet alleen voordelig, maar ook met oog voor het milieu.
Hieronder volgt een kopie van ons verzendbeleid zoals vastgelegd is in de checkout.

📦 Verzending & Levering

Verwerking van bestellingen

• Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

• Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail met trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

Verzendkosten

Wij hanteren verschillende verzendprofielen, welke wij hieronder zullen specificeren, bij elk product op de website zijn de verzendkosten vermeld onder de koopknop.

• Alle schoonmaakproducten NL: €3,95 (gratis verzending vanaf €50). BE/DE: €7.95 (tot €50) en €3.95 ( Van €50 tot €75) en gratis vanaf €75.
• Diffusers & Etherische Oliën: €3,95(gratis vanaf €50)
• Purelo Skincare & Shavent: €7.95 (gratis verzending vanaf €75)
• Italiaanse leren tassen: €11,95 (gratis verzending vanaf €150).

Levertijden

Levertijden staan per product vermeld op onze website in het "kopje" onder de prijs. Over het algemeen kunt u van de volgende levertijden uitgaan.

• Zweedse vaatdoeken, theedoeken, diffusers, werfzeep , Shavent en alle andere toekomstige duurzame schoonmaakproducten : NL 1-2 werkdagen, BE & DE 2-5 werkdagen.
• Artikelen op bestelling: NL/BE & DE 3-6 werkdagen.
• Purelo skincare & Italiaanse leren tassen: NL/BE & DE 3–6 werkdagen, voor de tassen geldt indien op voorraad bij de leverancier, anders worden ze speciaal voor u vervaardigd en is de levertijd 15 dagen langer. Dit communiceren wij direct met u per mail.

Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn. Vertragingen door de vervoerder of feestdagen kunnen voorkomen.

Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL, DPD en internationale partners.

Niet-thuis levering

Indien je niet thuis bent bij levering, ontvang je bericht van de vervoerder over een nieuwe bezorgpoging of de mogelijkheid om je pakket op te halen bij een servicepunt.

Douane & invoerrechten (internationaal)

Voor bestellingen buiten de EU kunnen extra kosten gelden, zoals invoerrechten, belastingen of inklaringskosten. Deze zijn altijd voor rekening van de ontvanger.

Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je bestelling? Schroom niet om contact met ons op te nemen.
Klik dan hier om direct contact met ons op te nemen.
Ons team staat altijd voor u klaar met al uw vragen!
Heeft u vragen, laat het dan gerust weten via dit contact formulier.
We zullen binnen 24 uur uw vraag beantwoorden!

Problemen met levering

Is je pakket na 10 werkdagen (NL/BE/DE) of 20 werkdagen (internationaal) nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@richards-specials-store.nl. Wij helpen je graag verder met het traceren van je bestelling.

Door bewust te kiezen voor iets langere levertijden, dragen we samen bij aan minder CO₂-uitstoot en een duurzamere toekomst. 🌱